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商标问题

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2009年7月31日,Laptop在新闻稿中表示它将会就Bing的商标问题申请法律控诉。他们认为Bing可能会导致市场的混乱,因为Bing和他们的产品BongoBing都属于線上搜尋这一领域。[71]

軟體公司TeraByte Unlimited有一个名为BootIt Next Generation的产品,其简称为BING,该公司也以类似的理由发起诉讼。一家位于密苏里州的设计公司Bing!資訊設計也有类似的做法。[72]

微软认为,这些行为毫无价值,因为他們于2009年3月向美国联邦发起申请后,这些公司才开始申请。[73]

与雅虎的关系

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2003年前后,雅虎陆续收购了多家搜索技术服务公司,其中不少曾与微软有过搜索业务合作。

2008年2月,微软试图收购雅虎以扩展其互联网业务。但收购最终并未成功。谈判途中,雅虎签订了一个和Google的搜索业务合作协议,为期十年。

2008年底,微软宣布雅虎掌管搜索业务的高管陸奇即将跳槽加入微软。

2009年7月29日,在陸奇等人的努力下,微软与雅虎宣布签署一份为期十年的搜索合作协议。

雅虎被授权使用Bing搜索的核心技术,而两家公司共享广告业务带来的利润[74][75],具有排他性。

在该协议中,雅虎将其全部的搜索技术提供给微软,并转而使用微软的搜索和搜索广告结果。

雅虎从此在搜索业务上只专注于销售,以及保留一个非常小的技术团队与微软对接。双方约定该协议在5年后,根据一定条件可以重新修订。

2015年,微软与雅虎的搜索合作协议遭到修订。雅虎被允许使用自己的搜索技术,以及与微软以外的搜索服务商在一定程度上进行商业合作

网络审查

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微软为了满足中国政府的审查要求,在中国大陆的用户使用简体中文进行搜索时,其内容均会受到审查。[76]Google退出中国后,微软也没有停止对简体中文实行审查的意愿。[77]无论用户身在何处,只要他们使用简体中文搜索,其结果都会遭到审查。[78]

Bing的中國版(cn.bing.com)伺服器设在中國境內,搜索结果会进行内容审查。但在中國大陆使用国际版(bing.com)也无法避开中國政府的审查,输入简体敏感词时也存在内容过滤的问题。

自2014年8月21日起,中国用户使用Bing国际版时會被强制重定向至Bing中国版(cn.bing.com),使用加密的Bing国际版时会显示Error404。對此事,微软未有任何回应。[79]

2017年上半年开始,中国大陆用户访问Bing全球版global.bing.com时被强制重定向至接受中国政府审查的cn.bing.com,後者的首页也删除了相关链接。但下半旬,Bing再次改动了中国版的首页,它在搜索栏顶上附上了“国际版”和“国内版”的切换链接。不过,这个“国际版”仍然在中国cn.bing.com下运行,受到审查,英语搜索结果排名亦受到操控,会着重显示来自中国官媒—如新华网、中国日报等的内容。[80]中国大陆以外的用户访问cn.bing.com会被重定向到www.bing.com,搜索结果不受中国政府的审查。

东八区时间2019年1月23日下午,据报中国大陆用户无法直接访问必应,部分网民登入需使用VPN,怀疑受到DNS污染[81]。但其子域名及备用域名[註 4][註 5]暂未受影响。同日,上海报业集团旗下的界面新聞报道稱:其“得到必应相关人员证实,由于百度流量[註 6]冲向必应,必应搜索暂时无法使用,目前还未恢复。必应已经组织人员修复。”但随后不久就自其网站删除了这一则消息。[82]东八区时间24日上午,日本經濟新聞旗下的金融時報及其中文网称“消息人士”证实必应被屏蔽是政府的命令[83]。北京时间2019年1月24日晚9时,必应在中国大陆大部分地区恢复正常访问[84][85]。

2021年6月5日,路透社报道称,在六四事件三十二周年当天周五,来自美国、新加坡、德国等地用户通报,在Bing键入关键字“坦克人”(Tank man),无论是在视频或图片搜寻功能中都无法找到坦克人照片。微软因此被质疑实施内容审查,在六四当天屏蔽坦克人。微软公司周五回应称这是“人为失误”,正在积极解决问题。在微软承认问题的数小时后,在Bing中搜寻“坦克人”仍只显示其他国家的坦克照片。微软并没有详细说明这个人为错误是什么,或是它如何发生的。[86][87][88][89][90]

2021年12月15日,根據中華人民共和國法律,Bing在中國內地暫停 “搜索自動建議” 功能 30 天[91]。2021年12月16日,根據部分網民反饋,其服務在中国大陆部分地区已无法正常访问 [92][93][94][95],2021年12月18日12时,Bing搜索引擎在中國大陸基本恢復正常。[96]2022年1月,Microsoft Bing在中國大陸的搜索建議功能恢復。[97]

2022年3月19日,Microsoft Bing的搜索建議功能在中國內地暫時關閉七天,這是繼2021年12月15日暫時關閉3個月以後,再次出現關閉的情況,[98]

2022年3月26日,Microsoft Bing的搜索建議功能恢復。[99]

2023年8月19日,微软社区网友LiCaoZ(非 Microsoft 员工)发文称,自8月19日11时起,包括必应搜索在内的部分Microsoft服务受到了部分地区中国移动省份网关屏蔽,流向Microsoft数据中心节点的数据包会在经过省份网关时被丢弃,此文章被IT之家引用[100],但在2023年8月19日,Microsoft员工Meibo Zhang 2046在此贴文中称这个不是微软官方的公告,涉及到重要信息,请尽快删除此文章,目前此贴文内容已经删除,并锁定了此会话,不能回复此会话,随后再访问该社区链接会显示拒绝访问。[101]

雙胞案

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此前,台灣版Bing搜尋共有兩處,一為台灣微軟所架設的繽紛搜尋;另則是全球微軟在推的Bing.com台灣版。前者延續MSN的花俏華麗介面,且除了搜尋框之外,更有各式的分類索引與導覽,類似一個入口網站;後者則仿效Google的簡潔介面。

根據台灣微軟的說法,Bing「繽紛搜尋」是台灣微軟投入大量資源進行在地化開發的成果,智慧分類介面讓使用者更容易找到所需要的資訊。這項新功能讓繽紛搜尋與其他競爭對手(Google及Yahoo等)有很大的不同,這樣的設計使繽紛搜尋可以達到讓使用者獲得「五彩繽紛」又便利的搜尋結果。[102]針對雙胞案對用戶可能造成的不便,當時台灣微軟也承諾未來將進一步予以整合,但必須等到官方版功能到位後,再視市場需求決定整合方案。[103]現今这两者已經合併。

中国桌面搜索引擎市场份额争议

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2023年5月22日,根據StatCounter的数据显示,2023年4月,微软必应搜索在中国内地桌面搜索市场份额达到37.4%,並取代百度成为中国第一大桌面搜索引擎[104],但因为中国互联网大量网站 / App 并不开放接口,统计不到,所以这个数据在中国被质疑。[105][106]

一位百度搜索竞品公司人士称这个数据不准确,这家网站抓取的样本范围可以定向优化,抓取的逻辑和行为有漏洞。国内数据调研机构艾媒咨询CEO张毅告诉记者,由于微软浏览器Edge内置了Bing,带动了一部分Bing用户,不过据他了解,国内更多人是用Edge打开的百度,因此他对statcounter数据的科学性有所担心。[107]

微博认证为逐鹿网创始人的网友 @阑夕认为,Statcounter 的数据采样很长一段时间来都是失真的,比如它统计出中国移动端搜索份额排名第二、高达 31% 的产品是 Yandex;它统计的中国 PC 端社交媒体的市场份额,Pinterest 是微博的 10 倍以上,该网友认为,StatCounter 压根就没有多少中国境内的流量数据,基本上没有被引用的价值。[106]

Statcounter 首席执行官 Aodhan 回应称,

“搜索引擎中国份额统计存在异常,我们正在调查。”[105]

AI争议

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2023年2月17日,纽约时报的发表了一篇名为《人格分裂、疯狂示爱:一个令人不安的微软机器人》的文章,科技专栏作者凯文·罗斯发布这篇长文称,他与ChatGPT版必应进行了长时间对话。必应告诉他,它想成为人类,并透露了一个它声称“没有告诉任何人”的秘密:它的名字实际上是“辛迪妮”。它不断对罗斯示爱,说“我想和你在一起”,并给他发了“心心眼”表情符号。[108][109]2023年2月18日,微软将聊天体验的上限为每天50次对话,每轮5次对话,一次对话包含用户的提问和必应的回复。

中国大陆媒体IT之家在2023年7月11日发表文章称有Reddit用户发帖认为微软严苛限制了必应聊天(Bing Chat)的“创造力”模式,其回答内容已没有太大的创造力,最终选择弃用该平台。[110]

搜索能力争议

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2023年11月23日,媒体报道称有用户使用微软必应引擎搜索“澳大利亚存在吗(does australia exist)”这一问题时,必应会给出“澳大利亚不存在”的回应。[111][112][113]